Das Überangebot an Produkten und Dienstleistungen und die Informationsflut über die entsprechenden Dienstleistungsunternehmen machen es für Entscheider und Auftraggeber oft schwierig, sich für den richtigen Auftragnehmer oder das richtige Produkt zu entscheiden. Die zurzeit nutzbaren Recherche – und Informationsmedien lassen nur auf Grundlage von quantitativen Informationen (Firmengröße, Aktionsradius, Kontaktmöglichkeiten) Rückschlüsse auf die wahre Service- und Dienstleistungsqualität zu. Jedoch entscheiden genau die qualitativen Unterschiede einen guten von einem weniger guten Auftragnehmer. Genau dieses Informationsdefizit wollen wir mit der evalurajo Onlineplattform bedienen und verbinden qualitative Kriterien wie z.B. Qualität, Zuverlässigkeit, Ergebnisorientierung, Innovationsfähigkeit und Nachhaltigkeit mit quantitativen Merkmalen zu Auftragnehmern.

Das Gründerteam stand eines Tages vor der Aufgabe einen größeren Auftrag einer immobilienbezogenen Dienstleistung zu vergeben. Die Recherche nach einem zuverlässigen und qualitätsorientierten Dienstleister begann natürlich am Anfang mit der Kontaktaufnahme zum bereits bekannten Auftragnehmer.
Nach ersten Gesprächen, kristallisierte sich jedoch recht schnell heraus, dass das Beauftragungsvolumen die Kapazitäten dieses bewährten Auftragnehmers überstieg und er sich aus der Vergabe zurückzog.
Jeder Auftraggeber kennt diese Situation und versucht sicher im nächsten Step über seine persönlichen Erfahrungen oder über sein berufliches Netzwerk einen adäquaten Ersatz zur Realisierung der Beauftragung zu recherchieren. Nachdem auch dieser Schritt des Gründerteams erfolglos blieb, entschied man sich nach geeigneten Auftragnehmern im Internet zu recherchieren. Das Gründerteam entschied sich für ein renommiertes und bekanntes Branchenbuch, wobei die konkrete Suche nach Branche, Region, Aktionsradius und Unternehmensgröße brachte im Ergebnis eine Liste von 2.225 potentiellen Auftragnehmern.

Wie gestaltete sich nun aber das Listing?
Wer steht an erster Stelle?
Der mit dem schönsten Logo?
Der das größte Marketingbudget hat?

Diese Antworten vermochte das Gründerteam leider nicht zu beantworten und suchte sich auf „gut Glück“ sechs mögliche Auftraggeber heraus. Im Ergebnis des Ausschreibungsverfahrens erhielt ein Auftraggeber den Zuschlag diesen umfangreichen Auftrag auszuführen. Dieser eher zufällige Weg zum neuen Auftraggeber erwies sich als absoluter Glücksgriff und dieser Auftragnehmer ist nun fester und zuverlässiger Bestandteil im Lieferantenverzeichnis des Gründerteams. Dieses Ergebnis könnte nun auch für die Zukunft ein gangbarer Weg sein, jedoch beschloss das Gründerteam zukünftig das Glück nicht herauszufordern und neue Wege zu finden. Diese Erfahrung zur Lieferantenwahl bestärkte das Gründerteam also einen neuen Lösungsansatz zu entwickeln. Der Lösungsansatz sollte es Auftraggebern ermöglichen quantitative Informationen zu potentiellen Auftragnehmern mit qualitativen Merkmalen zu verbinden und somit bereits vor einer Beauftragung ein Gefühl für das Qualitätsbewusstsein eines Auftragnehmers zu entwickeln.
Es musste also eine Lösung gefunden werden, wo Auftraggeber allumfassend ihre Auftragnehmer objektiv und seriös bewerten und finden können. Denn das Gründerteam war vor allem der Meinung, dass andere Auftraggeber von der überzeugenden Leistung und der stets sehr guten Qualität des neuen Auftragnehmers wissen müssten. Dies soll dazu führen, dass gute Auftragnehmer sich am Markt bewähren und gesichert in die Zukunft schauen können. Diese Bestrebung endete im ersten Step in der Entwicklung einer Online Empfehlungs- und Bewertungsplattform und dem Launch der evalurajo Homepage am 12.12.2009.

Schicken Sie uns Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen und vielleicht haben Sie ja genau das gleiche Problem in Ihrem Unternehmen.

evalurajo informiert branchenspezifisch und objektiv über Dienstleistungs- und Produktqualität rund um die Immobilienbranche und möchte damit Auftraggebern helfen, einen zuverlässigen und seriösen Indikator für zukünftige Beauftragungsentscheidungen zu entwickeln. Wir strukturieren die auf der evalurajo Onlineplattform gesammelten Daten und Bewertungen, bereiten die Ergebnisse je nach Anforderung in verschiedene Scoringlisten auf und informieren außerdem über Verbesserungsvorschläge zu Qualitätsoptimierungen.
Wir machen den Vergleich von Dienstleistungsanbieter in der Immobilienbranche einfacher, indem wir verschiedene branchenspezifische Bewertungskriterien in einem einheitlichen ImmoCareScore(ICS) zusammenführen und Auftraggeber somit auf einem Blick ein Gespür für die Qualität und Leistungsbereitschaft eines Auftragnehmers bekommen. Mit unserem innovativen Bewertungs- und Feedbackansatz helfen wir Auftraggebern, ihre Beauftragungsentscheidung auf der Basis von objektiven und seriösen Qualitätsbewertungen in Kombination mit direktem Feedback zu qualitätsbewussten Auftragnehmern zu treffen.

Wir glauben fest an den Satz:
„Tue Gutes und sprich darüber“.

Wir möchten diesen Satz sogar noch um zwei Zitate erweitern.
„Erfahre Gutes und sprich darüber“ und „Tue Gutes und lass andere darüber sprechen.“

Das enge Zusammenspiel dieser drei Aussagen, liefert für evalurajo die Grundlage eines neuen innovativen, glaubwürdigen und seriösen Ansatzes, das täglich gelebte Auftraggeber-Auftragnehmer Verhältnis in der Immobilienbranche mit Hilfe der neuen technischen Möglichkeiten zu unterstützen und nachhaltig zu verbessern.

evalurajo ist eine Privatinitiative und wurde von Markus Grossmann, Jens Schlüter und Markus Berger ins Leben gerufen. Markus Grossmann und Jens Schlüter bringen dabei ihre langjährige und branchenspezifische Erfahrung als Auftraggeber und Auftragnehmer in der Immobilienbranche bei verschiedenen Unternehmen in das Team ein.
Markus Berger bringt mit seinem betriebswirtschaftlichen Fachwissen das notwendige finanztechnische Wissen zur erfolgreichen Umsetzung dieses Projektes ein.